Nella sua configurazione più semplice, CrowdHandler può essere considerato come un limitatore di velocità per il vostro sito web.
Ma il tasso è un concetto semplice che può essere difficile da capire. In effetti, cercando di spiegarlo, sembra molto più complesso di quanto non sia! Tuttavia, i clienti ci dicono che hanno difficoltà a capire il significato esatto del tasso. Ecco quindi la nostra spiegazione più esauriente su cos'è, come impostarlo e su cosa impostare:
Che cos'è
è tutto questo:
Nuovi utenti ogni minuto
Il modo più semplice per capire il tasso è il numero di nuovi utenti che siete disposti a invitare sul vostro sito ogni minuto. Se potete gestire con sicurezza 1.000 utenti sul vostro sito e questi impiegano in media 10 minuti per completare il loro percorso, il tasso sarà di 1.000/10 = 100 al minuto.
Numero di checkout che il sito è in grado di gestire in un minuto
Se si presume che tutti o la maggior parte di questi utenti alla fine effettueranno il check-out, si può pensare al numero di check-out che il sito può gestire in un minuto. Spesso il checkout è l'elemento di carico più intenso del sito web, quindi lavorare a partire dal picco di ordini al minuto è un buon modo per capire quanti utenti si vogliono alimentare ogni minuto.
Utenti fuori dalla sala d'attesa ogni minuto
Se si dispone di una sola sala d'attesa, si può anche pensare al tasso come al numero di utenti che si lasceranno uscire dalla sala d'attesa ogni minuto. Se si gestiscono più sale d'attesa in parallelo, gli utenti verranno fatti uscire da tutte le sale fino a quando non si raggiunge il tasso in un determinato minuto.
La soglia di traffico oltre la quale è necessaria la protezione della sala d'attesa
Se si ricevono costantemente meno utenti al minuto rispetto alla tariffa impostata, non è necessario che gli utenti attendano e la sala d'attesa non apparirà. Quindi, se il traffico normale è di circa 10 utenti al minuto e potete gestire un massimo di 50 utenti al minuto, impostando la vostra tariffa a 40 non vedrete alcuna sala d'attesa in presenza di livelli di traffico normali. Quando la tariffa supera i 40, la sala d'attesa appare e inizia a mettere in coda gli utenti. Una volta che la coda si è accumulata, la sala d'attesa rimarrà in funzione fino a quando la coda non si sarà svuotata.
Cosa non è
Non si tratta del numero totale di utenti simultanei che è possibile gestire.
Il tasso è il numero di utenti che si aggiungono al sito ogni minuto, non il conteggio totale degli utenti attuali. Se volete controllare la sala d'attesa principalmente su base one-in-one-out, utilizzate la nostra funzione one-in-one-out. La maggior parte dei siti non è in grado di gestire il passaggio da 0 a 1000 in un minuto, anche se può gestire 1000 utenti una volta riscaldati. Tuttavia, è possibile impostare un tasso più alto se ci si affida principalmente alla funzione one-in-one-out per controllare il numero di accessi al sito.
Come impostare la tariffa
La tariffa non è impostata nelle impostazioni della sala d'attesa. È impostata a livello di dominio. Se ci pensate, questo ha senso. Stiamo definendo l'afflusso di utenti che l'intero sito web può gestire. L'impostazione si trova quindi nelle Impostazioni del dominio o, ovviamente, nella Dashboard, quando il dominio è selezionato.
A quanto devo impostare la tariffa?
Più basso di quanto si pensi. No, più basso di così. La maggior parte dei nostri clienti pensa di poter gestire un traffico molto più elevato di quanto non sia in realtà. Un tipico sito web transazionale può gestire circa 20 checkout al minuto, quindi si tratta di un tasso medio. A meno che non abbiate fatto con sicurezza più di questo in passato, è meglio iniziare con 10. È molto più facile aumentare il tasso se si è piacevolmente sorpresi (CrowdHandler consente di modificare il tasso in tempo reale), basta aspettare di vedere gli utenti completare i loro viaggi e confermare che tutto è stabile. Iniziare con un tasso elevato e poi abbassarlo è più rischioso. È molto più difficile recuperare un sito web in crash e significa che le persone in prima fila stanno vivendo l'esperienza peggiore, il che non sembra giusto. Se il vostro sito web è in difficoltà, dovete impostare una velocità molto bassa (come 0!) finché non si riprende, e poi iniziare ad aumentare la velocità.
Se non volete dedicare molto tempo alla modifica delle tariffe, potete valutare la nostra funzione di autotune, che modera la tariffa in tempo reale in base al feedback sulle prestazioni del vostro sito web.