Nouvelle fonctionnalité : disponibilité en direct de vos gouttes

Pour les clients qui utilisent CrowdHandler pour contrôler l'accès à un produit en édition limitée - qu'il s'agisse de baskets, d'objets de collection, de billets ou de bouteilles de whisk(e)y - nous avons une nouvelle fonctionnalité qui améliorera considérablement votre taux de chute : Disponibilité des stocks.

Désormais, vous verrez un nouveau champ dans la salle d'attente de CrowdHandler : une case à cocher pour "Afficher la disponibilité du stock" et un champ numérique pour le montant. 

À quoi sert le champ "Disponibilité du stock" ?

Nous avons ajouté ce champ en réponse à la façon dont nous avons vu les clients utiliser la fonction de messagerie de la salle d'attente.

Nous avons remarqué que, lorsqu'il y a plus d'utilisateurs que de produits, les clients aiment communiquer la disponibilité des stocks en direct pendant la vente. En donnant aux personnes présentes dans la salle d'attente une indication des niveaux de stock, ils peuvent gérer les attentes des utilisateurs et leur permettre de tirer leurs propres conclusions quant à la probabilité que leur position dans la file d'attente aboutisse à un achat réussi.

Cela signifie que vous pouvez offrir une meilleure expérience à l'utilisateur et empêcher les gens d'attendre longtemps après que tous les produits ont été écoulés.

Jusqu'à présent, il n'existait pas de méthode standard pour communiquer les niveaux de stock aux utilisateurs dans la file d'attente, de sorte que les clients de CrowdHandler ont utilisé différentes stratégies. La plupart d'entre eux ont utilisé la fonction de message pour mettre à jour les utilisateurs de la salle d'attente. D'autres ont intégré avec succès des widgets de vérification des stocks dans leurs modèles de salle d'attente, qui vérifiaient la disponibilité sur leur plateforme de commerce électronique. Tous voulaient s'assurer que les utilisateurs dans la file d'attente connaissaient le niveau de stock restant.

Parce que ce cas d'utilisation était si courant, nous avons décidé d'intégrer une fonction de disponibilité des stocks dans la salle d'attente de CrowdHandler, et elle est maintenant disponible dans le plan Standard. 

Comment cela fonctionne-t-il ?

La "disponibilité" est un simple champ numérique que vous pouvez mettre à jour dans le panneau d'administration ou via l'API. 

Vous pouvez décider de mettre à jour le nombre manuellement à intervalles réguliers pendant la vente. Ou, si vous disposez d'une plateforme fiable et à jour, vous pouvez écrire une intégration pour mettre à jour l'état des stocks via l'API une fois par minute.

Le numéro de stock sera alors inséré dans le modèle et vous pouvez modifier le langage qui l'entoure pour vous assurer que les utilisateurs qui attendent dans la file d'attente comprennent comment il est lié aux niveaux de stock. 

Par exemple : supposons que vous fixiez votre numéro de stock à 250. Vous modifiez ensuite le texte du modèle en fonction de votre produit et nous ajoutons automatiquement le numéro de stock.

Vous pouvez donc décider que le texte présenté autour du numéro doit être le suivant :

"Environ 250 sièges disponibles

"Bouteilles restantes : 250

"Slots left : 250"

ou...

Vous pouvez également ajouter un message spécifique "Sold Out" pour informer vos clients en douceur lorsque la disponibilité atteint 0.

Vous utilisez un modèle personnalisé ? Vous devez le mettre à jour

Si vous utilisez notre modèle standard, vous verrez qu'il a déjà été mis à jour pour incorporer le champ Stock avec un texte de base : "Disponibilité : X articles". Nous vous recommandons de modifier ce texte pour l'adapter à votre marque. 

Toutefois, si vous avez créé un modèle personnalisé avant le lancement de cette fonctionnalité (en d'autres termes, si vous avez téléchargé et personnalisé notre modèle standard avant l'ajout du champ Stock), vous devrez le mettre à jour. Pour ce faire, téléchargez le modèle standard à partir du panneau d'administration, trouvez les nouvelles balises du champ Stock et ajoutez-les à votre modèle personnalisé.

Commencez à utiliser la fonction de disponibilité des stocks dès aujourd'hui

Vous pensez que cela sera utile pour votre prochaine vente ? Si vous bénéficiez d'un plan Standard, Plus, Professionnel ou Entreprise, il vous suffit de d'aller sur la page de votre espace et de chercher le champ Stock. Pour plus d'informations, consultez le guide de l'utilisateur CrowdHandler Stock Availability.