La capacidad de la sala es el número de usuarios que pueden permanecer simultáneamente en la sala de espera. Una vez que el número de usuarios en espera supera esta capacidad, su sala de espera está llena.
¿Por qué especificamos un límite?
Es la forma principal de decidir cuánto cobrarle, para que los clientes con más necesidades paguen más. Si tienes más de una sala de espera en tu cuenta, tienes que decidir cómo repartir la capacidad entre tus salas de espera.