Rebajas: no te estrelles estas Navidades

Estamos en noviembre y muchos sitios de comercio electrónico ya se están preparando para su época de mayor actividad del año.

Muchos de nuestros clientes se están preparando para lanzar ofertas de Black Friday, pero las ventas navideñas no consisten solo en hacer descuentos para que la gente entre por la puerta. Y si no necesitas hacer rebajas ni eventos especiales porque sabes que tu producto va a salir volando?

Para los minoristas que esperan una avalancha estacional en noviembre y diciembre, recomendamos proteger su sitio antes de las hordas, habilitando desde ahora una sala de espera.

Salas de espera para entregas y eventos

En primer lugar, si va a realizar promociones especiales, rebajas, entregas de productos y eventos durante estas fiestas, puede que le interese pensar en algunas de las formas en las que una sala de espera para el Black Friday puede ayudarle, como la creación de salas de espera especiales para las entregas diarias y una sala de espera promocional para mostrar sus mejores ofertas mientras los clientes esperan en la cola.

• Más información: ¿Está preparado para el Black Friday?

Sin embargo, sabemos que muchos de nuestros clientes optan por no descontar el Black Friday, porque no lo necesitan. Si vendes un producto que es un buen regalo, el periodo previo a la Navidad siempre será el más ajetreado del año.

Una sala de espera para la temporada de regalos

El año pasado vimos cómo los clientes de CrowdHandler vendían de todo, desde ropa hasta cosméticos, desde entradas para la pantomima hasta hornos de pizza, desde camisetas de equipos hasta tecnología, durante los meses de noviembre y diciembre. Se trata del tipo de productos nicho que se pueden regalar y que se comprarán hasta el día de Navidad.

Ninguno de estos minoristas necesitó canibalizar sus precios con ofertas, pero todos experimentaron un enorme aumento del tráfico en el periodo inmediatamente anterior a la Navidad (muchos de ellos obtuvieron en pocas semanas ingresos equivalentes a seis meses).

Y todos necesitaban una sala de espera para evitar que sus sitios web se colapsaran.

Que no te pinchen

Además, el aumento del tráfico estacional suele producirse en picos impredecibles. En los dos últimos años, hemos observado que el tráfico de un sitio web durante un mismo día tiende a cambiar mucho más que antes. En lugar de un único pico de ventas por la tarde, como muestran estas cifras, las compras se realizan a lo largo de todo el día, quizá porque cada vez hay más gente que trabaja desde casa.

Si tiene un producto que se puede regalar y le preocupa que su sitio web se bloquee en cualquier momento durante los próximos meses, le alegrará saber que hay una respuesta sencilla: instale ahora mismo una sala de espera general.

Proteja su sitio de comercio electrónico contra caídas

La sala de espera virtual que recomendamos para sitios de comercio electrónico como éste es muy sencilla. Se trata de una sala de espera general con una tasa de entrada establecida, de modo que siempre está activa, pero sólo funciona cuando es necesario. Cuando la tasa de tráfico de su sitio supere la tasa establecida, en cualquier momento del día o de la noche, la sala de espera se encargará de ello. A esto lo llamamos "configurar y olvidar".

Una vez fijada la tarifa, es probable que haya periodos del día en los que no haya cola y periodos en los que haya una cola considerable. Pero no tendrá por qué preocuparse. Sean cuales sean las circunstancias, su sala de espera protegerá su sitio durante toda la temporada de vacaciones, y soportará la carga siempre que el tráfico amenace con desbordarlo. Y cuando esté tranquilo, la sala de espera se mantendrá al margen.

Sabemos por nuestra amplia experiencia con sitios de comercio electrónico que los clientes prefieren estar en una cola virtual que en un sitio que se bloquea mientras intentan hacer una compra. Después de todo, ¿no estarían dispuestos a esperar unos minutos por el regalo perfecto?

Prepare hoy mismo su sala de espera de ventas navideñas

¿Preparado para proteger su sitio de comercio electrónico durante las fiestas?

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¡Feliz venta!