Nuestra guía de integración está probada y comprobada, pero aún así puede encontrar errores al configurarla por primera vez debido a una serie de factores, normalmente errores de configuración (es decir, errores tipográficos) o problemas relacionados con interacciones conflictivas entre su entorno Akamai y nuestro EdgeWorker (es decir, reglas de cortafuegos). Por este motivo, siempre recomendamos realizar la integración en un entorno de prueba la primera vez.

Si encuentra errores que cree que están relacionados con la integración, puede ayudar al equipo de CrowdHandler a depurarlos siguiendo los siguientes pasos.
  1. Utilizando el servicio Akamai Identity and Access Manamagent, cree un cliente API CrowdHandler que tenga acceso al servicio EdgeWorker. No es necesario dar permiso a este cliente para acceder a ningún otro servicio.
  2. Proporcione a su contacto de soporte de CrowdHandler las credenciales de cliente de API generadas.
  3. Su ingeniero de soporte de CrowdHandler le proporcionará una clave de depuración especial. Añádala a su propiedad como valor de la variable de propiedad EW_DEBUG_KEY.
  4. Añade la variable de propiedad CROWDHANDLER_DEBUG_MODE con el valor true.
  5. Active la nueva versión de su propiedad e informe a su ingeniero de CrowdHandler.
  6. Su ingeniero CrowdHandler ahora podrá mostrar información de diagnóstico de EdgeWorker cuando realice solicitudes a sus páginas web protegidas.