¿Por qué rebajar cuando se puede rebajar?
En los últimos años, el concepto de "gota" en el comercio minorista -una venta flash limitada en el tiempo o en la cantidad- se ha trasladado al ámbito público.
Lo que empezó como una idea de nicho para vender ropa deportiva y zapatillas de deporte ha calado en la imaginación de consumidores y profesionales del marketing, y todo tipo de productos reciben el tratamiento drop.
Algunos de los productos que CrowdHandler ha visto caer con gran éxito recientemente incluyen:
whisky raro
NFT y activos DeFi
ropa de culto
artículos de pasatiempo, desde juegos de cartas hasta kits para tejer
Por supuesto, la estrategia del "drop" sigue creando olas también en el sector de la venta de entradas. Mientras escribo esto, cientos de miles de fans de Beyonce hacen cola para conseguir entradas para su última gira, con una demanda muy superior a la disponibilidad.
El concepto puede abarcar sectores minoristas, pero todos estos ejemplos tienen lo mismo en común: el producto es limitado, pero el bombo que se le ha dado ha generado una demanda muy alta.
Crea tu propio hype
Para los minoristas que necesitan reponer existencias, la caída puede ser una gran alternativa a los descuentos. Si se consigue generar expectación, se puede limitar la salida de existencias en lugar de limitar los precios.
Lo que vemos en las personas que utilizan con éxito esta estrategia es que son muy activas en el cultivo de comunidades. Dedican tiempo a crearlas y se mantienen muy comunicativos durante todo el proceso.
Acuden a los lugares donde están sus clientes -los canales de Discord especializados, los hashtags de Twitter especializados y los grupos de Facebook de aficionados- para crear expectación en torno al producto y la oferta exclusiva que está a punto de lanzarse. Son muy claros sobre las fechas, los horarios y el funcionamiento de la mecánica de la cola. Y se toman muy en serio la protección de los bots, asegurándose de que el proceso sea lo más justo posible para sus fieles seguidores.
Una vez que tenga un producto en el que sabe que la gente está interesada y haya creado una situación en la que la demanda superará a la oferta, puede montar la sala de espera.
Uso de CrowdHandler para gestionar una entrega
Si tienes un producto limitado en el tiempo o en la cantidad, estás creando expectación en las comunidades de tus clientes y quieres realizar lanzamientos de productos regulares y exclusivos, te alegrará saber que CrowdHandler tiene una selección de herramientas para ayudarte con todos los elementos clave de un lanzamiento:
Crear acumulación
Programe su sala de espera para que se active antes de la entrega, configure su cola para que se active a la hora programada y adapte su interfaz de usuario con mensajes de marca. Los usuarios verán una pantalla de cuenta atrás que aumentará la expectación y la sensación de emoción.
Proteger su sitio contra los robots
En el momento del lanzamiento, a todos los visitantes de la sala de espera programada previamente se les asigna automáticamente un lugar aleatorio en la cola, lo que garantiza que los robots no puedan dominar las posiciones en la parte delantera de la cola.
Comunicar la disponibilidad de animales vivos
Cuando hay más usuarios que productos, puede comunicar la disponibilidad de existencias a la cola en tiempo real, lo que le permite gestionar las expectativas de los usuarios durante la venta. Tendrás menos colgados una vez que te quedes sin existencias, y ellos tendrán una mejor experiencia de usuario en general.
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