1 Nome della sala d'attesa

Il titolo predefinito della sala d'attesa mostra agli utenti il nome della sala d'attesa, quindi è necessario scegliere un nome che abbia senso per gli utenti. Ad esempio, "Sala d'attesa del Black Friday". In questo esempio, si tratta di una sala d'attesa, impostata per proteggere l'intero dominio, per cui il nome generico "Sala d'attesa" ha senso. Questo nome verrà utilizzato anche come etichetta per la linea di attesa sul grafico della dashboard.


2 Proteggere gli URL

Determina quali aree del sito sono protette da questa Sala d'attesa.

Proteggi URL ha cinque modalità:


  1. Disabilitato
    Disabilita la stanza. In questo stato la sala non coinvolgerà gli utenti. Se si passa a questo stato mentre ci sono utenti in attesa nella sala, questi saranno ammessi nel sito.

  2. All of
    Ciò significa che un utente che tenta di accedere a qualsiasi URL su questo dominio verrà controllato in base alla tariffa del dominio e alle date di attivazione, per verificare se deve trovarsi in una sala d'attesa. In altre parole, questo schema crea una sala d'attesa che protegge l'intero dominio. Le sale d'attesa hanno alcune proprietà speciali, che possono essere approfondite qui.

  3. URL contenenti
    Questa modalità significa che tutti gli URL contenenti una determinata stringa saranno controllati rispetto alle tariffe dei domini e alle date di attivazione di questa sala. In altre parole, questa sala d'attesa protegge tutti gli URL del vostro sito che contengono una determinata stringa. Ad esempio, si può proteggere l'area "negozio" del sito impostando il pattern contains e la stringa"/store". La stringa può essere ovunque nell'URL, quindi non è necessario che sia un URL letterale. Ad esempio, se si dispone di URL che contengono ID di prodotti, l'inserimento di un ID di prodotto in questa casella corrisponderà a qualsiasi URL contenente tale ID.

  4. Corrispondenza degli URL
    Se siete utenti avanzati, potete utilizzare le espressioni regolari per definire lo schema degli URL protetti.

  5. URL non corrispondenti
    Utilizzare un'espressione regolare per definire gli URL che NON devono corrispondere. Tutti gli altri URL corrisponderanno.

3 La coda si attiva

Questa data determina il momento in cui gli utenti iniziano ad essere ammessi alla coda. Dopo questa data, agli utenti che visitano la sala d'attesa verrà mostrata la loro posizione in coda e le posizioni in coda inizieranno a diminuire in linea con il tasso impostato sul vostro dominio. Dopo questo periodo, se non c'è coda e il numero di utenti che visitano i vostri URL protetti rientra nel tasso di ingresso del vostro dominio, gli utenti saranno ammessi senza dover necessariamente vedere la sala d'attesa.


4 Conto alla rovescia


Impostare un periodo di tempo, da 15 minuti a 24 ore, prima della data di attivazione della coda. Questo determina quando la sala d'attesa è attiva. È anche possibile impostare il valore Nessuno, nel qual caso la sala d'attesa si attiverà quando si attiverà la coda. 


Ad esempio: se l'orario di attivazione della coda è impostato su 14 febbraio 10:30 e il conto alla rovescia è impostato su 30 minuti, la sala d'attesa si attiverà il 14 febbraio alle 10:00.


Se si raggiunge un URL protetto sul sito web prima di questa data, si potrà passare.


Se si visita l'URL della sala d'attesa di CrowdHandler prima di questa data si otterrà un 404.

Dopo questa data, se si colpisce un URL protetto, si viene inviati alla sala d'attesa. Se la coda non è ancora attiva, agli utenti verrà mostrato un conto alla rovescia per l'attivazione della coda. Ciò significa che se il conto alla rovescia è iniziato, ma la coda non si è ancora attivata, gli utenti saranno trattenuti nella sala d'attesa, senza una posizione, anche se il numero di utenti in visita non supera il tasso di ingresso del vostro dominio.


Ulteriori informazioni su Attivazione della coda e conto alla rovescia



5 Messaggio

Il messaggio serve per comunicare con gli utenti nella sala d'attesa. È possibile modificarlo in qualsiasi momento e il nuovo messaggio raggiungerà gli utenti finali entro uno o tre minuti.  


6 Modello

Se si dispone di un piano che consente modelli personalizzati e si è caricato o collegato a un modello personalizzato, i modelli personalizzati appariranno qui, insieme al modello standard di CrowdHandler.


7 Mostra la disponibilità delle scorte

I piani che consentono modelli personalizzati dispongono anche della funzione Disponibilità di magazzino .

È possibile visualizzare la disponibilità delle scorte nel modello selezionando la casella di controllo e inserendo la quantità di scorte/inventario nel campo di immissione Disponibilità. La disponibilità verrà aggiornata sul modello entro uno o tre minuti.

Un valore di disponibilità pari a zero (0) visualizza il messaggio di magazzino non disponibile nella sala d'attesa. 


8 Capacità della camera

Questa è la capacità della sala d'attesa. Perché vogliamo limitare la capacità della nostra sala d'attesa? Perché è il parametro chiave per i piani di fatturazione di CrowdHandler. La capacità totale della sala d'attesa viene suddivisa tra tutte le sale del vostro dominio, in modo da poter assegnare una capacità maggiore alle sale in cui vi aspettate più utenti.


NB: Se si dispone di un piano che supporta una sola sala d'attesa, questo controllo non verrà visualizzato poiché tutta la capacità del piano sarà assegnata a una sola sala.



9 Luma della sala d'attesa - Solo in modalità di modifica

Questo è l'URL della sala d'attesa. Se si utilizza l'implementazione DNS o qualsiasi altra implementazione edge che supporti il white labelling, la prima parte dell'URL sarà il proprio nome di dominio. Se si utilizza un altro metodo di integrazione, l'indirizzo della sala d'attesa inizierà con wait.crowdhandler.com la seconda parte dell'URL è modificabile.
Quando si aggiunge una sala d'attesa, questa parte viene generata automaticamente con una stringa di caratteri casuali. È possibile cambiare questa stringa con una qualsiasi stringa univoca non reclamata. Il widget nel campo consente di fare clic per visualizzare la sala d'attesa in quell'URL.


10 Reindirizza gli utenti a - Solo modalità di modifica

È l'URL del vostro sito a cui volete reindirizzare gli utenti quando lasciano la sala d'attesa. L'URL predefinito è la pagina iniziale del vostro dominio.

Se si inviano gli utenti direttamente alla sala d'attesa, quando escono dalla coda vengono inoltrati all'URL di reindirizzamento. Se invece l'utente viene reindirizzato dal vostro sito web a una sala d'attesa, verrà rimandato all'URL a cui stava cercando di accedere sul vostro sito web.