Controllate queste cose:
Avete effettivamente creato una sala d'attesa, che copra gli URL che state testando e l'attuale intervallo di date?
L'integrazione scelta è installata e funzionante?
La tariffa è impostata su un valore sufficientemente basso da far sì che la sala d'attesa si attivi effettivamente in quel momento? Se si vuole essere certi di vedere una sala d'attesa, impostare la tariffa su 0.
Siete già stati promossi senza accorgervene? CrowdHandler fa il possibile per non rimettere gli utenti in una sala d'attesa se sono già stati approvati. Se avete cliccato sul vostro sito con una frequenza elevata, sarete stati promossi senza nemmeno vedere la sala d'attesa e il vostro dispositivo è già contrassegnato. Provate a visitare il sito con un nuovo browser o con una scheda anonima.
Spesso, quando gli utenti contattano per questo problema, si tratta di una combinazione dei punti 3 e 4.