Vérifiez les points suivants :
Avez-vous mis en place une salle d'attente, et couvre-t-elle les URL que vous testez et la plage de dates actuelle ?
L'intégration choisie est-elle installée et fonctionne-t-elle ?
Votre taux est-il suffisamment bas pour que la salle d'attente s'ouvre à ce moment-là ? Si vous voulez être certain de voir une salle d'attente, fixez le taux à 0.
Avez-vous déjà été promu sans le savoir ? CrowdHandler s'efforce de ne pas renvoyer les utilisateurs dans une salle d'attente s'ils ont déjà été approuvés. Si vous avez cliqué sur votre site à un rythme élevé, vous avez été promu sans même voir de salle d'attente, et votre appareil est déjà marqué. Essayez de visiter le site avec un nouveau navigateur ou un onglet anonyme.
Souvent, lorsque les utilisateurs nous contactent à ce sujet, il s'agit d'une combinaison des points 3 et 4.