Autotune

Si l'Autotune est activé pour ce domaine. Vous pouvez également ajuster ce paramètre à partir du tableau de bord.

Pour que l'autotune soit disponible, vous devez :
1. être sur un plan qui supporte l'autotune
2. Nous recommandons d'avoir une salle d'attente 'catch all' sur votre domaine. Sans cette salle d'attente, CrowdHandler risque de ne pas recevoir suffisamment de données sur les performances du site web pour soutenir correctement le fonctionnement d'autotune.

Taux par minute

Il s'agit du taux d'entrée auquel les utilisateurs doivent être autorisés à entrer dans ce domaine, avant de devoir patienter dans une salle d'attente. Si la fonction Autotune est activée, ce taux sera défini automatiquement en fonction des facteurs de performance de la page détaillés ci-dessous.

Pourcentage maximum de requêtes lentes

Le pourcentage maximum de requêtes lentes détermine le nombre de requêtes de pages qui doivent dépasser le seuil de requête avant qu'Autotune ne réduise le taux. Il est fixé par défaut à 2 %, c'est-à-dire que dans les paramètres par défaut, Autotune commencera à réduire le taux d'entrée lorsque plus de 2 % de vos pages mettront plus de 5 secondes à se charger.

Seuil de demande lente

Le seuil de requête détermine la durée de chargement d'une page saine sur votre site. Il est fixé par défaut à 5 000 ms (5s).


Une entrée, une sortie

Limite le nombre de sessions actives autorisées sur votre domaine. Si vous activez cette fonction, CrowdHandler maintiendra le nombre de sessions actives spécifié sur votre site. Le taux sera toujours respecté, mais une fois que vous aurez atteint le seuil d'utilisateurs actifs, les utilisateurs ne seront ajoutés qu'au fur et à mesure de l'expiration des sessions actives existantes.


Souffrez-vous d'anxiété liée aux sessions ? 
Si vous vous inquiétez de la manière dont nous comptons les sessions, du délai d'attente à fixer, de la manière de vous aligner parfaitement sur votre propre système de session ou de la manière de vous assurer que les sessions inactives ne ralentissent pas la file d'attente, alors vous n'êtes pas seul(e). Cet article est fait pour vous : 

La gestion des sessions dans CrowdHandler : Ce qu'il faut savoir



Suivre la disponibilité des stocks

Lorsque l'option One in one out est activée, vous pouvez choisir de demander à CrowdHandler de gérer le nombre maximum de sessions actives en fonction du stock total disponible dans toutes les salles d'attente actives pour ce domaine. Lorsqu'elle est activée, cette fonction met à jour le seuil de sessions actives maximales toutes les minutes afin de maintenir la parité avec le stock disponible. Si vous avez 500 articles disponibles, le nombre maximum de sessions actives sera automatiquement fixé à 500. Au fur et à mesure que votre stock s'écoulera, le seuil de session active diminuera afin d'éviter les ventes excessives. Pour activer cette fonction, vérifiez la disponibilité du stock.

Pour plus d'informations sur la disponibilité des stocks, consultez notre guide Disponibilité des stocks.


Détruire la session lors du paiement

Cochez cette case si vous souhaitez qu'une session soit détruite lorsque l'utilisateur accède à un chemin d'accès que vous pouvez définir. Il s'agit généralement d'une page de confirmation de commande.

Lorsque les utilisateurs accèdent à cette URL, leur session est détruite et ils sont renvoyés dans la salle d'attente s'ils naviguent vers une URL protégée.

Ce champ accepte les expressions régulières.

Lorsque vous utilisez un déploiement Shopify, vous devez prendre quelques mesures supplémentaires afin de profiter de cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, consultez notre guide Shopify - Destroy session on checkout.

Délai d'expiration de la session

Le délai d'attente contrôle le nombre de minutes qui peuvent s'écouler après la réception d'une demande d'un utilisateur, avant que cette session ne soit supprimée. Si un utilisateur ne demande aucune page après ce délai, s'il se reconnecte, il démarrera une nouvelle session CrowdHandler, et pourra potentiellement rejoindre une salle d'attente à la fin de la file d'attente. Pourquoi ne pas fixer ce nombre aussi haut que possible pour être sûr ? Si ce nombre est trop élevé, vos utilisateurs légitimes peuvent se retrouver dans la file d'attente derrière des positions qui sont maintenues ouvertes pour des utilisateurs qui sont partis depuis longtemps. Ou si vous utilisez la fonction One In One Out, vous pourriez empêcher de nouveaux utilisateurs de devenir actifs sur votre site, parce que vous gardez des sessions actives ouvertes pour des utilisateurs qui ne sont plus là. CrowdHandler propose par défaut une durée de 15 minutes, ce qui constitue généralement un bon équilibre.

Autoriser l'expiration des sessions pendant l'attente.

Si cette fonction est activée, l'expiration de la session concerne les utilisateurs en attente, et pas seulement les utilisateurs actifs, c'est-à-dire que si un utilisateur quitte la salle d'attente (en fermant son navigateur ou son onglet), sa position dans la file d'attente sera libérée après l'expiration de la session. Si cette fonctionnalité n'est pas cochée, les positions dans la file d'attente seront conservées indéfiniment pour les utilisateurs en attente, un utilisateur pourra fermer son navigateur et revenir à un moment indéterminé dans le futur, et conservera sa position dans la file d'attente. Notez que la désactivation de cette fonctionnalité peut entraîner l'occupation d'un grand nombre de positions dans la file d'attente par des utilisateurs qui ne sont plus intéressés, ce qui peut se traduire par des temps d'attente plus longs et des nombres de positions plus élevés.


Empreinte digitale des appareils

L'empreinte digitale de l'appareil peut être réglée sur Aucun, Basique ou Avancé.

Pour plus d'informations sur la prise d'empreinte des appareils, voir ce guide Prise d'empreinte des appareils