Resolución de problemas en directo

Los usuarios se quejan de que han sido bloqueados. ¿Qué ocurre?
Comprueba la configuración de tu IP. Puedes controlar el número de sesiones que permites desde una única IP desde la página de configuración de IP, así como investigar y desblo...
Lun, 18 Jul, 2022 en 12:09 PM
Los usuarios se quejan de que retroceden en la cola. ¿Qué ocurre?
Lea nuestro artículo de la base de conocimientos sobre Regresión de colas.
Lun, 18 Jul, 2022 en 12:09 PM
Veo una sala de espera cuando no esperaba verla. ¿Por qué?
Comprueba estas cosas: ¿Has restringido los ajustes de URL y rango de fechas de la sala de espera sólo a los elementos y horas que quieres proteger? Hav...
Lun, 18 Jul, 2022 en 12:09 PM
¿Por qué se redirige a los usuarios a la URL equivocada cuando salen de la sala de espera?
La URL de redirección sólo se utiliza cuando un usuario entra directamente en la sala de espera (porque usted ha compartido la URL de la sala de espera), en lugar de ser redirigido a ...
Lun, 18 Jul, 2022 en 12:09 PM
Mi proveedor de pago o API está siendo bloqueado por la cola. ¿Qué debo hacer?
Es importante excluir de CrowdHandler las URL que puedan ser llamadas por servicios de terceros. El ejemplo más común son los proveedores de pago que envían pedidos...
Lun, 18 Jul, 2022 en 12:09 PM
¿Por qué Google Analytics muestra un número de usuarios activos diferente al de CrowdHandler?
Véase este artículo.
Lun, 18 Jul, 2022 en 12:09 PM
¿Por qué no puedo acceder a mi CMS / Panel de control cuando hay una cola activa?
Consulte este artículo sobre exclusiones de URL. Alternativamente, considere el uso de la función de IP para configurar su IP para eludir.
Lun, 18 Jul, 2022 en 12:10 PM
Veo muchos bots en mi cola. ¿Cómo puedo deshacerme de ellos?
Utilice nuestra función reCAPTCHA.
Lun, 18 Jul, 2022 en 12:10 PM
¿Qué integración debo utilizar?
Lea la entrada de nuestro blog: https://www.crowdhandler.com/blog/best-way-to-integrate-waiting-room-queue
Lun, 18 Jul, 2022 en 12:10 PM