1 Nombre de la sala de espera
El título predeterminado de la sala de espera muestra el nombre de la sala de espera a los usuarios, por lo que debe elegir un nombre que tenga sentido para sus usuarios. Por ejemplo, "Sala de espera Black Friday". En este ejemplo, se trata de una sala "catch-all", configurada para proteger todo el dominio, por lo que el nombre genérico "Sala de espera" tiene sentido. Este nombre también se utilizará como etiqueta para la línea de espera en el gráfico del panel de control.
2 Proteger URL
Determina qué zona(s) de su sitio está(n) protegida(s) por esta Sala de Espera.
Proteger URL tiene cinco modos:
- Desactivado
Desactiva la sala. En este estado la sala no atraerá usuarios. Si cambia a este estado mientras tiene usuarios esperando en la sala, esos usuarios podrán entrar en su sitio. - Todo
Esto significa que a un usuario que intente acceder a cualquier URL de este dominio se le comprobará el tipo de dominio y las fechas de activación, para saber si debe estar en una sala de espera. En otras palabras, este patrón crea una sala de espera que protege todo el dominio. Las salas de espera tienen algunas propiedades especiales, sobre las que puedes leer más aquí. - URLs que contengan
Este modo significa que todas las URLs que contengan una cadena determinada se comprobarán con las tarifas de dominio y las fechas de activación de esta sala. En otras palabras, esta sala de espera protege todas las URL de su sitio que contengan una cadena determinada. Por ejemplo, podría proteger el área 'tienda' de su sitio estableciendo el patrón contiene y la cadena'/tienda'. La cadena puede estar en cualquier parte de la URL, por lo que no es necesario que sea una URL literal. Por ejemplo, si tiene URLs que contienen IDs de productos, entonces poniendo un ID de producto en esta casilla coincidirá con cualquier url que contenga ese ID. - URLs que coinciden
Si eres un usuario avanzado, puedes utilizar expresiones regulares para definir el patrón de las URLs que están protegidas. - URLs que no coinciden
Utilice una expresión regular para definir las URLs que NO deben coincidir. Todas las demás URL coincidirán.
3 Activación de la cola
Esta fecha dicta cuándo se empieza a permitir a los usuarios pasar por la cola. Después de esta fecha, se mostrará a los usuarios que visiten la sala de espera su posición en la cola, y las posiciones en la cola empezarán a descender en línea con la tasa establecida en tu dominio. Después de este tiempo, si no hay cola, y el número de usuarios que visitan tus URLs protegidas está dentro de la tasa de entrada para tu dominio, los usuarios podrán entrar sin siquiera ver necesariamente la sala de espera.
4 Cuenta atrás
Establezca un periodo de tiempo, de 15 minutos a 24 horas, antes de la fecha de Activación de su Cola. Esto determina cuándo se activa su Sala de Espera. También puede establecer el valor Ninguno, en cuyo caso la sala de espera se activará cuando se active la cola.
Por ejemplo: si la hora de activación de la cola es el 14 de febrero a las 10:30 y la cuenta atrás es de 30 minutos, la sala de espera se activará el 14 de febrero a las 10:00.
Si accede a una URL protegida del sitio web antes de esta fecha, se le permitirá el paso.
Si visita la URL de la sala de espera de CrowdHandler antes de esta fecha obtendrá un 404.
Después de esta fecha, si accede a una URL protegida será enviado a la sala de espera. Si la cola aún no está activa, a sus usuarios se les mostrará una cuenta atrás hasta que la cola se active. Esto significa que si la cuenta atrás ha comenzado, pero la cola aún no se ha activado, los usuarios serán retenidos en la sala de espera, sin posición, aunque el número de usuarios que la visiten no supere la tasa de entrada de su dominio.
Más información sobre la activación de colas y la cuenta atrás
5 Mensaje
El mensaje es para comunicarse con sus usuarios en la sala de espera. Puede cambiarlo en cualquier momento, y el nuevo mensaje llegará a los usuarios finales en un plazo de uno a tres minutos.
6 Plantilla
Si está en un plan que permite plantillas personalizadas y ha cargado o vinculado a una plantilla personalizada, sus plantillas personalizadas aparecerán aquí, junto con la plantilla estándar de CrowdHandler.
7 Mostrar disponibilidad de existencias
Los planes que permiten plantillas personalizadas también disponen de la función Disponibilidad de existencias .
Puede mostrar la disponibilidad de existencias en su plantilla marcando la casilla de verificación e introduciendo la cantidad de existencias/inventario en el campo de entrada Disponibilidad. Esto se actualizará en la plantilla en un plazo de uno a tres minutos.
Un valor de Disponibilidad de cero (0) muestra el mensaje de stock no disponible en la sala de espera.
8 Capacidad de la sala
Esta es la capacidad de su sala de espera. ¿Por qué querríamos limitar la capacidad de nuestra sala de espera? Bueno - para empezar, es la métrica clave para los planes de facturación de CrowdHandler. La capacidad total de tu sala de espera se divide entre todas las salas de tu dominio, por lo que puedes dar mayor capacidad a las salas donde esperas más usuarios.
Nota: Si está en un plan que sólo admite una sala de espera, este control no se mostrará, ya que toda la capacidad de su plan se asignará a una sala.
9 Babosa de la sala de espera - Sólo en modo Edición
Esta es la URL de su sala de espera. Si utilizas la implementación DNS o cualquier implementación de borde que soporte marca blanca, entonces la primera porción de la URL será tu propio nombre de dominio. Si utilizas otro método de integración, la dirección de la sala de espera será wait.crowdhandler.com. La segunda parte de la URL es editable.
Cuando añadas una sala de espera, esta parte se generará automáticamente con una cadena de caracteres aleatorios. Puedes cambiar esto a cualquier cadena única que no sea reclamada. El widget en el campo, le permitirá hacer clic para ir y ver la sala de espera en esa URL.
10 Redirigir a los usuarios a - Sólo Modo Edición
Esta es la URL de su sitio a la que desea redirigir a los usuarios cuando salgan de la sala de espera. Por defecto será la página de inicio de su dominio.
Si envía a los usuarios directamente a la sala de espera, serán redirigidos a la URL de redirección cuando abandonen la cola. Pero si el usuario es redirigido desde su sitio web a una sala de espera, el usuario será reenviado a la url a la que estaba intentando acceder en su sitio web.