Base de conocimientos

Getting started - Frequently Asked Questions 9

• ¿Cómo funcionan las salas de espera en línea?
• ¿Es CrowdHandler un sistema de colas en línea o una sala de espera virtual?
• ¿Funciona la sala de espera en todos los tipos de dispositivos?
• ¿Se pueden personalizar las salas de espera con nuestra marca para crear una experiencia más fluida para nuestros clientes?
• ¿Con qué sistemas puede integrarse CrowdHandler?

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Primeros pasos 4

• Primeros pasos con CrowdHandler
• Comprobar los datos de su cuenta
• Cómo empezar con su primera sala de espera
• Cómo añadir JavaScript de CrowdHandler a su sitio web

Soporte 1

• ¿Cómo puedo obtener ayuda?

Cómo funciona CrowdHandler 10

• Mecánica de colas
• Autotune
• Salas de espera
• Salas de espera.
• Idiomas y localización

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User Guide 21

• El cuadro de mandos
• Añadir o editar una sala de espera
• Añadir o editar un dominio
• Añadir plantillas
• Dominios en CrowdHandler

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Solución de problemas 4

• Regresión de colas. Causas habituales de que los usuarios "retrocedan" en la cola.
• Exclusiones de URL
• Estoy recibiendo un 404 a mi babosa sala de espera, pero es definitivamente correcto, ¿qué pasa?
• Se requiere la integración de CrowdHandler en la página de redireccionamiento

Ayuda al usuario final 2

• ¿Por qué estoy bloqueado?
• ¿Qué es CrowdHandler?

Managing Your Plan 4

• Introducción a los planes
• Ampliar o reducir su plan
• Entender los planes
• CrowdHandler Guide for Procurement Professionals

Información de facturación 2

• IVA e impuesto sobre las ventas
• Preguntas sobre los pagos

Billing and Subscriptions - Frequently Asked Questions 8

• ¿Qué periodo de tiempo cubre un abono?
• ¿Cómo se renueva un abono?
• ¿Qué ocurre si actualizo mi Plan a mitad de mes?
• ¿Qué ocurre si cambio de plan a mitad de mes?
• ¿Qué ocurre si supero los límites de mi Plan al bajar de categoría?

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Integración de JavaScript 4

• Integración de JavaScript - Primeros pasos
• Casos prácticos y limitaciones de la integración de JavaScript
• Integración de Javascript: Instalación de
• Integración de Javascript - Aplicación de página única (SPA)

Integración API 3

• Introducción a la API
• Integración básica de una API en el servidor
• Resolución de problemas en integraciones API personalizadas

DNS Implementation 4

• Protección contra los intentos de evasión de DNS mediante el token seguro x-ch-no-bypass.
• Implementación de DNS: Exclusiones de URL
• Implantación del DNS - Primeros pasos
• DNS Implementation: Default Pattern Exclusions

Código y ejemplos 3

• Ejemplo de integración PHP de CrowdHandler
• SDK DE PHP
• Protección de una aplicación de página única (SPA) - Integración avanzada

Integración de Cloudflare 1

• Integración con Cloudflare - Primeros pasos

Integración de AWS CloudFront 1

• Integración con AWS CloudFront - Introducción

Plugin WordPress 3

• Plugin de WordPress - Primeros pasos
• Solución de problemas con plugins de WordPress
• CrowdHandler Plugin WordPress e incompatibilidades de caché

Google Analytics 1

• Conseguir que los usuarios de las salas de espera aparezcan en Google Analytics

Integración de Akamai 11

• Integración de Akamai - Primeros pasos
• Paso 1: Configurar EdgeWorker
• Paso 2 - Asociar EdgeWorker con la propiedad
• Paso 3 - Instalar el proxy API CrowdHandler
• Paso 4a - Instalación de una sala de espera con etiqueta blanca

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Integración .NET 1

• Integración .NET - Guía de inicio rápido

React Native 1

• Configuración de React Native

Shopify 6

• Shopify - Visión general
• Shopify - Instalación de la integración Javascript
• Shopify - Generar Webhook Receptor
• Shopify - Habilitar Post-Proceso de Pago y Sincronización de Stock
• Shopify - Destruir sesión en el pago

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Privacidad y cookies 3

• GDPR y datos personales
• Política de privacidad
• Política de cookies y uso de cookies por CrowdHandler

Condiciones de servicio 1

• Condiciones de uso

Póngase en contacto con nosotros 1

• Datos de contacto

Preguntas previas a la venta 6

• ¿Puedo solicitar una llamada para hablar de mis necesidades?
• ¿Puedo ver una demostración del producto?
• ¿Puedo solicitar un presupuesto personalizado?
• ¿Puedo obtener un descuento por caridad?
• Sólo necesitamos CrowdHandler durante un tiempo limitado. Puedo obtener un precio especial?

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Configuración de la sala de espera 6

• ¿Cuál es exactamente la tarifa?
• ¿Cuál es la capacidad de la sala?
• ¿Cómo se prueba la sala de espera?
• He instalado CrowdHandler, ¿por qué no veo la sala de espera?
• ¿Cómo puedo utilizar un idioma diferente o varios idiomas?

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Resolución de problemas en directo 9

• Los usuarios se quejan de que han sido bloqueados. ¿Qué ocurre?
• Los usuarios se quejan de que retroceden en la cola. ¿Qué ocurre?
• Veo una sala de espera cuando no esperaba verla. ¿Por qué?
• ¿Por qué se redirige a los usuarios a la URL equivocada cuando salen de la sala de espera?
• Mi proveedor de pago o API está siendo bloqueado por la cola. ¿Qué debo hacer?

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