Autotune

Si está activado Autotune para este dominio. También puede ajustar esta configuración desde el Panel de control.

Para que el autotune esté disponible, necesitas:
1. Estar en un plan que soporte el autotune
2. Estar en un plan que soporte el autotune. Recomendamos tener una sala de espera "catch-all" en su dominio. Sin una sala de espera "catch-all", CrowdHandler podría no recibir suficientes datos de rendimiento del sitio web para soportar adecuadamente el funcionamiento de autotune.

Tasa por minuto

Esta es la tasa de entrada a la que los usuarios deben ser permitidos en este dominio, antes de que tengan que esperar en una sala de espera. Si Autotune está activado, esta tasa se establecerá automáticamente en función de los factores de rendimiento de la página que se detallan a continuación.

Porcentaje máximo de solicitudes lentas

El porcentaje máximo de solicitudes lentas determina cuántas solicitudes de páginas deben superar el umbral de solicitud antes de que el ajuste automático reduzca la velocidad. Es decir, en la configuración predeterminada, Autotune empezará a reducir la velocidad de entrada cuando más del 2% de las páginas tarden más de 5 segundos en cargarse.

Umbral de solicitud lenta

El umbral de petición determina cuánto tiempo debe tardar la carga de una página en buen estado en su sitio. Por defecto es de 5.000 ms (5 s).


Uno dentro, uno fuera

Limita el número de sesiones activas permitidas en su dominio. Si activa esta función, CrowdHandler mantendrá el número de sesiones activas especificado en su sitio. La tasa se seguirá respetando, pero una vez que alcance el umbral de usuarios activos sólo se añadirán usuarios a medida que expiren las sesiones activas existentes.


¿Sufre de ansiedad por las sesiones? 
Si te preocupa cómo contamos las sesiones, qué tiempo de espera establecer, cómo alinearte perfectamente con tu propio sistema de sesiones o cómo asegurarte de que las sesiones inactivas no están retrasando la cola, no estás solo. Este artículo es para usted: 

Gestión de sesiones en CrowdHandler: Lo que necesita saber



Seguimiento de la disponibilidad de existencias

Cuando está activada la opción Una dentro, una fuera, puede elegir que CrowdHandler gestione las sesiones activas máximas en función del stock total disponible en todas las salas de espera activas para este dominio. Cuando está activada, esta función actualizará el umbral de sesiones activas máximas cada minuto para mantener la paridad con las existencias disponibles. Si tienes 500 artículos disponibles, el máximo de sesiones activas se establecerá automáticamente en 500. A medida que el stock comience a venderse, el umbral de sesiones activas disminuirá para evitar la sobreventa. Para activar esta función, consulte Seguimiento de la disponibilidad de existencias.

Para más información sobre la disponibilidad de existencias, consulte nuestra guía Disponibilidad de existencias.


Destruir sesión al finalizar

Marque esta opción si desea que la sesión se destruya cuando el usuario acceda a una ruta url que puede establecer. Esto es típicamente una página de confirmación de pedido.

Cuando los usuarios pulsan esta url su sesión se destruye y serán devueltos a la sala de espera si navegan a una url protegida.

Este campo acepta expresiones regulares.

Cuando se utiliza un despliegue de Shopify tendrá que tomar algunas medidas adicionales con el fin de tomar ventaja de esta característica. Para más información siga nuestra guía Shopify - Destruir sesión en el checkout.

Tiempo de expiración de la sesión

La configuración del tiempo de espera controla cuántos minutos pueden transcurrir después de que recibamos una solicitud de un usuario, antes de que se elimine esa sesión. Si un usuario no solicita ninguna página después de este tiempo, si vuelve a conectarse iniciará una nueva sesión de CrowdHandler, y podría volver a unirse a una sala de espera al final de la cola. ¿Por qué no establecer este número lo más alto posible para estar seguro? Bueno, si este número es demasiado alto, sus usuarios legítimos pueden terminar en cola detrás de las posiciones que se mantienen abiertas para los usuarios que en realidad han salido hace tiempo. O si está utilizando la función One In One Out, podría estar impidiendo que nuevos usuarios se activen en su sitio, porque está manteniendo abiertas sesiones activas para usuarios que ya no están allí. CrowdHandler establece por defecto 15 minutos, lo que normalmente consigue el equilibrio adecuado.

Permitir que las sesiones expiren mientras se espera.

Es decir, si un usuario abandona la sala de espera (cerrando su navegador o pestaña), su posición en la cola se liberará una vez finalizada la sesión. Si esta función no está activada, las posiciones en la cola se mantendrán indefinidamente para los usuarios en espera, un usuario podrá cerrar su navegador y volver en un momento indeterminado en el futuro, y seguirá manteniendo su posición en la cola. Tenga en cuenta que desactivar esta función puede provocar que un gran número de posiciones en cola sean ocupadas por usuarios que ya no están interesados, lo que puede provocar tiempos de espera más largos y un mayor número de posiciones.


Huellas dactilares de dispositivos

La huella digital del dispositivo puede configurarse como Ninguna, Básica o Avanzada.

Para más información sobre la huella digital de dispositivos, consulte esta guía Huella digital de dispositivos